Perguntas Frequentes
COMO FAÇO PARA COMPRAR?
Basta clicar no link dos produtos no menu principal ou selecionando por categoria, escolha os modelos que mais lhe agrada e clique em comprar, o produto será direcionado ao carrinho de compras e você poderá continuar comprando seguindo o mesmo procedimento.
Após selecionar os modelos desejados, tamanhos e as quantidades de cada produto, escolha a forma de frete e em seguida clique em finalizar compra.
Você será direcionado para a página de Cadastro, preencha os seus dados e escolha a opção de pagamento, confira os seus dados, valor e opção de pagamento e clique em Finalizar Compra.
Após a identificação do pagamento seu pedido será postado em até 3 dias úteis e enviaremos o rastreamento para que você possa acompanhar o andamento do seu pedido.
QUAL O VALOR DO FRETE?
O frete é fixo em 15,00* na modalidade "Correios". Disponibilizamos também o envio por Sedex, caso tenha pressa em receber seu pedido. Neste caso o valor do frete varia conforme a região de entrega e é informado na página do produto e no carrinho de compras.
Para compras acima de 99,99 oferecemos FRETE GRÁTIS*.
(*exceto Norte e Nordeste, consulte valor do frete)
O valor do frete é por pedido e não por cartela, então você pode comprar quantas cartelas quiser pagando apenas o frete fixo.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo de entrega dos Correios varia conforme a modalidade escolhida e CEP destino. O prazo de entrega é visualizado no carrinho de compras do seu pedido e na página do produto.
Normalmente a entrega é feita entre 5 á 14 dias úteis conforme a região. Norte e Nordeste em torno de 10 à 19 dias úteis.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Os pagamentos são realizados de forma segura e automatizada, assim seus dados financeiros ficam protegidos. Nós não temos acesso aos seus dados financeiros. Utilizamos o Moip/Wirecard e Nuvem pago, assim você poderá pagar suas compras de diversas maneiras com opção de parcelamento em até 12x e ainda oferece total segurança com a entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta.
Aceitamos Cartão de Crédito, Boleto e PIX.
Aqui a compra é segura!
QUANTAS PELÍCULAS VEM NA CARTELA?
Cada cartela vem com 12 películas.
COMO VOU SABER SE O ADESIVO VAI SERVIR NA MINHA UNHA?
Pensando em melhor lhe atender, dispomos de vários tamanhos: PP, P, M e G. Na página do produto constam as medidas de cada tamanho. Para saber qual o tamanho ideal, basta medir a unha do dedo médio com uma régua e confrontar com as medidas disponíveis. Lembre-se de comprar a película sempre num tamanho um pouco maior do que a sua unha, para melhor adaptação. Por padrão, é enviado o tamanho M, caso deseje outro tamanho deverá selecionar o tamanho correspondente no momento da compra.
QUANTO TEMPO DURA O ADESIVO NA UNHA?
Fabricamos nossas películas com matéria prima de melhor qualidade. Para maior durabilidade do adesivo, finalize a manicure com duas camadas de base ou extra-brilho. Se possível aplique mais uma camada de base a cada 2 dias, assim seus adesivos irão durar em média de 5 á 10 dias. Nossas películas são a prova d'água, porém recomendamos o uso de luvas para o serviço doméstico para preservar o adesivo e o esmalte das unhas, assim como acontece com esmalte normal. De modo geral, dura o mesmo tempo que um esmalte comum.
SERÁ QUE VOU CONSEGUIR APLICAR SOZINHA?
Claro! A aplicação é fácil e rápida! Nossas películas são feitas com a Tecnologia NanoGel, ou seja, ao aplicar o adesivo na unha, basta passar base por cima que as sobras vão derreter e você vai conseguir limpar as laterais facilmente passando um palito de laranjeira ao redor da cutícula. Cada cartela acompanha instruções de uso.
E SE EU NÃO RECEBER MEU PEDIDO?
Extravios por parte dos Correios/Transportadora são raros mas podem ocorrer. Mas não se preocupe! Nós zelamos pelo bom atendimento e trabalhamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Caso já tenha esgotado o prazo de entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp (47) 99107-9023 para que possamos verificar junto aos Correios. Em caso de entravio, providenciaremos o reenvio do pedido por nossa conta ou a devolução integral do valor pago.
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