Trocas e Devoluções

 


 

Informações Gerais:

Antes de efetuar a compra, certifique-se que os modelos e tamanhos escolhidos são exatamente os que você deseja. Todas as informações constam na página do produto, tire suas dúvidas antes de efetuar o pagamento.

Não efetuamos trocas por tamanho ou modelo, por se tratar de produto artesanal e confeccionado sob encomenda.

 


 

Devolução por Defeito Técnico ou de Fabricação:

Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade na fabricação, entretanto, caso seja constatado qualquer defeito você deverá solicitar a troca no prazo de 7 (sete) dias contados da data do recebimento do produto, estando atento às seguintes observações:

  • O produto deverá estar em sua embalagem original  sem uso de todas as películas para que possamos averiguar.

  • Entrar em contato através do WhatsApp (47) 99107-9023  para que possamos orientar quanto à devolução do produto.

Neste caso, faremos uma análise técnica do produto; sendo constatado defeito de fabricação realizaremos a devolução do valor pago, ou troca por outro(s) adesivo(s) de igual valor de escolha do cliente.  Em caso de mau uso do produto não haverá ressarcimento e poderá ser remetido o mesmo produto mediante pagamento de novo frete.

 


 

Formas de Restituição:

O prazo máximo para devolução dos valores pagos é de 30 (trinta) dias após a solicitação de devolução;

  • Estorno em cartão: exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de um a dois ciclos de faturamento dependendo da data de vencimento de sua fatura;
  • Reembolso em conta corrente: para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (mesmo CPF). 

 


 

Trabalhamos com produto artesanal e confeccionado SOB ENCOMENDA, devoluções e ressarcimentos serão realizados unica e exclusivamente por motivo de defeito comprovado ou extravio por parte dos Correios/Transportadora.

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos de trocas ou devoluções, por favor entre em contato conosco através do WhatsApp (47) 99107-9023

 

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WhatsApp (47) 99107-9023